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Hai avuto un sinistro? Respira, ci siamo noi
Ti guidiamo passo dopo passo, dalla prima telefonata al risarcimento. Ecco cosa fare subito e come denunciare il sinistro senza errori.
Soccorso stradale, auto sostitutiva e supporto immediato. La chiamata è gratuita da rete fissa e mobile (numero dimostrativo).
I primi cinque minuti: cosa fare
1 · Metti in sicurezza
Accendi le quattro frecce, indossa il giubbotto, posiziona il triangolo a distanza. Se ci sono feriti chiama il 112.
2 · Documenta tutto
Foto dei veicoli, della targa, della strada e dei danni. Annota ora, luogo e testimoni.
3 · Compila il CAI
Il modulo blu (constatazione amichevole) va firmato da entrambi. Se non vi trovate d'accordo, non firmare.
4 · Chiamaci
Avvisaci entro 3 giorni lavorativi: apriamo noi la pratica e ti diciamo quali documenti servono.
Dalla denuncia al risarcimento
I tempi sono indicativi e dipendono dalla compagnia e dalla complessità del sinistro.
Apertura della pratica
Raccogliamo il tuo racconto e i documenti, inviamo la denuncia alla compagnia e ti comunichiamo il numero di sinistro.
Nomina del perito
La compagnia assegna un perito che contatta te o l'officina per valutare il danno. Ti consigliamo officine convenzionate con riparazione garantita.
Valutazione e offerta
Ricevi la stima del danno. Se non sei d'accordo, la verifichiamo insieme e possiamo contestarla con una perizia di parte.
Liquidazione
Il risarcimento viene pagato direttamente all'officina (risarcimento in forma specifica) oppure sul tuo conto.
Verifica di bonus e classe
Controlliamo che la tua classe di merito sia aggiornata correttamente e valutiamo con te eventuali azioni di rivalsa.
Hai tutto con te?
Spunta i documenti che hai già pronti: la barra ti mostra a che punto sei.
0 di 6 pronti
Avvia la denuncia online
Numeri e indirizzi per il tuo sinistro
Numero verde sinistri
800 XXX XXX, attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Soccorso stradale e prima assistenza.
Email dedicata
[email protected]: invia foto e documenti, riceverai conferma entro un'ora lavorativa.
In agenzia
Via dei Tigli 12, Città Esempio. Porta il tuo CAI e ti aiutiamo a compilarlo insieme.
Piccoli errori che costano cari
- Firmare il CAI senza leggere: dopo non si può correggere.
- Far riparare l'auto prima della perizia, senza foto del danno.
- Ritardare la denuncia oltre i termini contrattuali.
- Accettare un risarcimento in contanti sul posto senza averne parlato con noi.
- Non conservare scontrini, fatture e ricevute del danno.
- Dimenticare di segnalare i feriti, anche lievi.